كثير من الانشطه والجماعات تمارس مهارات اداريه ولكنها قد تفتقر لعنصر واحد او اكثر من هذه العناصر الثمانيه يفقدها تماما صلتها بالعمليه الاداريه .
وهذه السمات الثمانيه هي :
اولا : الرسميه
لابد وأن تتم العملية الإدارية في إطار من الشرعيه القانونيه وبصوره رسميه ومعلنه .
ثانيا : الاستمراريه
فالمديرون والعاملون يقومون بادوارهم بصوره مستمره ودائمه طالما بقيت المنظمه ولا احد يملك ايقاف هذه العمليات التي يقومون بها .
ثالثا : التسلسل
ما يميز العمليه الاداريه عن غيرها من الانشطه الاخري هي انها تتسم بالتسلسل وتتدرج وظائفها في اداره عليا ووسطي وتنفيذيه (اشرافيه) ولا يمكن تصور وجود عمليه اداريه دون تدرج في مستوياتها الاداريه .
رابعا : التوازن
تتسم العملية الإدارية بضروره تحقيق التوازن في توزيع الجهد بين الانشطه المختلفه بما يتفق والاهميه النسبيه لكل نشاط وتحقيق التوازن بين وظائف العمليه الاداريه ايضا فالمدير يوازن بين اهتمامه بالتخطيط (وظيفة التخطيط) واهتمامه بوضع انظمه التنفيذ (وظيفة التنظيم) واهتمامه بتنفيذ الخطط (وظيفة القياده) واهتمامه بعمليه مراقبه ودراسة النتائج (وظيفه المتابعه) كل حسب موقعه الوظيفي ومتطلبات وظيفته لمراعاة الاهميه النسبيه لدور كل مدير .
خامسا : الوضوح والشفافية
صفه مهمه جدا من صفات العمليه الاداريه حيث يلزم ان تتسم بوضوح الرؤي والاهداف والخطط والسياسات والاجراءات وايضا معايير ومقاييس الاداء وتحقيق الاهداف .
فغياب او خفض درجات الوضوح والشفافية في العمليه الاداريه يفقدها وجودها من الاساس .
سادسا : الشمول
لا بد ان تتمثل العمليه الاداريه في كل الانشطه التي تمارس في المنظمه فلا يوجد بها أي نشاط الا وتجد العمليه الاداريه ممثله فيه سابقه عليه متزامنه معه لاحقه له فهي تشمل كل حركه تتم داخل المنظمه بلا استثناء اطلاقا .
سابعا : التداخل
حيث تتسم العمليه الاداريه بالتفاعل والتداخل الشديد بين مستوياتها الوظيفيه الثلاث وبين وظائفها الرئيسيه الاربعه (التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابه ) وكذلك وظائفها الثانويه الخمسه (اتخاذ القرارات والتوظيف والتحفيز والتشجيع علي الابتكار والتقييم ).
ثامنا : العداله
تعد العداله الركيزه الكبري لانتظام العمليه الاداريه .
واختصارا تتسم العمليه الاداريه بالعداله في كل مراحلها والا اصبحت مجرد قوه قاهره تعتمد علي سلطاتها الرسميه وليس علي قبول العاملين لها ..
وعليه فإن هذه السمات الثمانيه تساعدنا في التفرقه بين ما هو عمل اداري وبين اي جماعه او تشكيل يؤدي مهام محدده فقط .
كذلك تساعدنا هذه السمات علي ان تتسم ادارتنا بجداره ان تكون نموذج للعمليه الاداريه .
